Khung giờ giao
| Chuyến | Giờ giao | Chốt đơn |
|---|---|---|
| Sáng | 4h00 – 7h00 | 20h hôm trước |
| Chiều | 14h00 – 17h00 | 10h cùng ngày |
Chuyến sáng dành cho bếp ăn và quán cơm cần nguyên liệu cho ca nấu sớm. Chuyến chiều dành cho quán ăn, quán nhậu mở buổi tối.
Khu vực giao
[LIỆT KÊ CÁC QUẬN/HUYỆN ĐANG GIAO]. Ngoài khu vực trên, vui lòng liên hệ hotline để chúng tôi báo lại khả năng phục vụ và phí phát sinh.
Phí giao hàng
- Đơn từ [ĐƠN TỐI THIỂU MIỄN PHÍ] trở lên: miễn phí giao.
- Đơn dưới mức trên: phụ thu [PHÍ GIAO] mỗi chuyến.
- Khách có hợp đồng cung ứng: theo thỏa thuận trong hợp đồng.
Bảo quản trên đường
Hàng tươi và hàng đông lạnh đi xe lạnh. Rau ăn lá được xếp riêng, không chồng lên hàng nặng để tránh dập lá.
Khi nhận hàng
- Đối chiếu phiếu giao với đơn đã đặt.
- Cân lại nếu cần — chúng tôi khuyến khích việc này.
- Kiểm chất lượng ngay tại chỗ. Xem Chính sách đổi trả hàng tươi.
- Ký nhận vào phiếu giao.
Trường hợp giao trễ
Chúng tôi báo trước qua Zalo hoặc điện thoại ngay khi biết sẽ trễ, kèm giờ dự kiến. Nếu việc trễ ảnh hưởng tới ca nấu của bạn, hãy báo lại để chúng tôi ưu tiên chuyến hoặc điều chỉnh đơn.