Chính sách vận chuyển

Khu vực giao hàng

• Hà Nội — giao tận địa chỉ bếp hoặc kho của khách.
• Hưng Yên — giao tận nơi, hoặc khách tự tới lấy tại kho ở Thôn Ngọc Tỉnh, Xã Nguyễn Văn Linh.
• Các tỉnh lân cận — đi theo chuyến, vui lòng gọi hotline để hỏi lịch chuyến trong tuần.

Thời gian giao

• Đơn chốt trước 20h — sáng hôm sau hàng có mặt tại Hà Nội và Hưng Yên.
• Đơn trong tỉnh Hưng Yên chốt buổi sáng — giao trong ngày.
• Chúng tôi nhận đơn 5:00 – 20:00 hằng ngày, kể cả cuối tuần.

Phí vận chuyển

Phí vận chuyển thoả thuận theo khối lượng đơn hàng và quãng đường, được báo cùng lúc với báo giá hàng hoá trước khi khách chốt đơn. Khách lấy đều hằng tuần có thể thoả thuận mức phí cố định theo tháng.

Giá hàng hoá niêm yết trên website chưa bao gồm phí vận chuyển và VAT.

Nhận hàng

Khách kiểm hàng tại điểm giao trước khi thanh toán — kiểm số lượng, quy cách đóng gói và tình trạng hàng. Xem thêm ở Chính sách đổi trả.

Trường hợp giao chậm

Nếu chuyến hàng bị chậm vì thời tiết, giao thông hoặc nguồn hàng về muộn, chúng tôi gọi báo trước cho khách ngay khi biết, để bếp kịp thu xếp. Chúng tôi không tự huỷ đơn mà không báo.